Es gibt zwei unabhängige Unternehmen Peek & Cloppenburg mit Hauptsitzen in Düsseldorf und Hamburg. Dies ist ein Internetauftritt der Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf, deren Häuserstandorte Sie hier finden.

HANDELSFACHWIRT

3 Jahre – 2 Abschlüsse

HERZLICH WILLKOMMEN IM P&C-TEAM!

In unserem P&C-Praxis-Check möchten wir dir Einblicke in typische Tätigkeiten bei uns geben.

Finde über START heraus, ob eine Ausbildung zum Handelsfachwirt bei P&C zu dir passt!

Start

VERKAUFSHAUS DÜSSELDORF: 9:50 Uhr – MORGENMEETING

Du befindest dich im Meeting mit allen Kollegen deiner Abteilung. Hier werden alle von dem Abteilungsleiter auf einen Stand gebracht, z.B. zu Neuerungen im Sortiment und Onlineshop.

Dein Abteilungsleiter kommt danach auf dich zu und bittet dich, die folgenden To-Do's zu priorisieren.

To-Do's

  • - Pausenplan kontrollieren
  • - Verkaufsgespräche führen
  • - Auswertung der Umsatzzahlen
  • - Personalplan kontrollieren

Wie würdest du die To-Do's priorisieren?

Wähle die aus deiner Sicht beste Reihenfolge aus.

Priorität 1

Priorität 2

Priorität 3

Priorität 4

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10:30 Uhr

Anschließend bist du dem Bereich Damenoberbekleidung zugewiesen.

Du sortierst gerade Blusen und bringst diese auf standardisierte Stapel, als eine Kundin dich anspricht.

ENTSCHULDIGUNG, ICH BRAUCHE IHRE HILFE.

Wie reagierst du?

KLEINEN MOMENT, ICH SORTIERE DAS NOCH KURZ ZU ENDE.

GERN. WOMIT KANN ICH IHNEN WEITERHELFEN?

DORT STEHT EINE KOLLEGIN, WENDEN SIE SICH DOCH GERNE AN SIE.

JA? WOBEI DENN?

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10:35 Uhr

GERN. WOMIT KANN ICH IHNEN WEITERHELFEN?

MIR GEFÄLLT DIESES BAUMWOLLOBERTEIL. ABER WARUM SOLLTE ICH DIESES KAUFEN, WENN ES ÜBER 40 EURO MEHR KOSTET ALS DIE ANDEREN POLYESTER-OBERTEILE?

Welche Argumente sprechen für das Oberteil, das sich die Kundin ausgesucht hat?

(mehrere Antworten möglich)

TIPP

Im Bildungszentrum hast du im Fach „Warenkunde“ folgende Materialeigenschaften kennengelernt:

- Polyester: licht- & wetterbeständig, leicht, formbeständig, pflegeleicht

- Seide: leicht, formbeständig, isoliert gut, schimmert

- Baumwolle: Naturprodukt, sehr widerstandsfähig, gute Feuchtigkeitsaufnahme, weich, hautsympathisch

BAUMWOLLFASERN SIND ELASTISCHER UND SOMIT BESONDERS PFLEGELEICHT.

BAUMWOLLE HAT DEN VORTEIL, SEHR WIDERSTANDSFÄHIG ZU SEIN.

BAUMWOLLE SIEHT DURCH SEINE GLÄNZENDE OBERFLÄCHE EDEL AUS.

BAUMWOLLE IST EIN WEICHES UND DAHER ANGENEHMES MATERIAL.

BAUMWOLLE ALS NATURPRODUKT IST SEHR ANGENEHM AUF DER HAUT ZU TRAGEN.

BAUMWOLLE ISOLIERT SEHR GUT (D.H. IM WINTER WARM/ IM SOMMER KÜHL).

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10:40 Uhr

DANKE, GUT ZU WISSEN! ICH SUCHE AUSSERDEM NOCH EIN TUCH IM PAISLEY-MUSTER. HABEN SIE DAVON WELCHE DA?

Du schaust bei den Tüchern nach und findest dort die folgenden Muster vor.

Welches der Tücher würdest du der Kundin anbieten?

1

2

3

4

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VIELEN DANK. ICH HABE NOCH EINE FRAGE: WENN ICH NUN DAS OBERTEIL (69,99 EURO), DAS TUCH (24,95 EURO) UND DEN ROCK (39,90 EURO) NEHME UND NOCH 20% RABATT AUS DER AKTUELLEN AKTION AUF ALLES ERHALTE, WIE VIEL KOSTET MICH DAS DANN UNGEFÄHR?

Wie viel Geld muss die Kundin für den Einkauf in etwa einplanen?

DAS WÜRDE SIE CIRCA 93 EURO KOSTEN.

DAS WÜRDE SIE CIRCA 108 EURO KOSTEN.

DAS WÜRDE SIE CIRCA 115 EURO KOSTEN.

DAS WÜRDE SIE CIRCA 130 EURO KOSTEN.

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13:30 Uhr

Dir wird ein Bereich mit Herrenhosen verschiedener Marken übertragen. Dich interessiert, wie gut sich diese verkaufen und du schaust dir dafür im System die Umsatzzahlen an.

ARTIKEL

UMSATZ (EURO) LETZTER MONAT

UMSATZ (EURO) DIESER MONAT

HOSEN

HOSEN- MARKE W

4.190

4.860

HOSEN- MARKE X

3.240

2.820

HOSEN- MARKE Y

4.210

5.160

HOSEN- MARKE Z

3.120

2.580

Was fällt dir bei der Betrachtung auf?

DIE HOSENMARKE W ERZIELT IM VERGLEICH ZUM LETZTEN MONAT DEN BESTEN UMSATZ.

DIE HOSENMARKEN X UND Z ERZIELEN IM VERGLEICH ZUM LETZTEN MONAT KEINEN SO GUTEN UMSATZ.

ALLE HOSENMARKEN (W, X, Y, Z) ERZIELEN IM VERGLEICH ZUM LETZTEN MONAT EINEN ÄHNLICH GUTEN UMSATZ.

DIE HOSENMARKE X ERZIELT IM VERGLEICH ZUM LETZTEN MONAT EINEN SEHR GUTEN UMSATZ.

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13:50 Uhr

Du entscheidest dich, die beiden Hosenmarken neu zu platzieren, um zu sehen, ob dies eine Änderung der Umsatzzahlen bewirkt.

Hier siehst du einen Plan deines Bereichs. Die Möglichkeiten, wo du die Produkte platzieren kannst, sind mit Zahlen (1-5) beschriftet.

Wo würdest du die 2 Hosenmarken platzieren, die momentan nicht ideal verkauft werden? Wähle – basierend auf dem Plan – über das Drop-down-Menü die aus deiner Sicht beste Platzierung (1-5) aus.

Ich würde für die beiden Hosenmarken folgende Platzierung auswählen:

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Durch deine neue Platzierung hat sich der Umsatz beider Hosenmarken verbessert. Glückwunsch!

Weiter

15:45 Uhr

Nach weiteren Verkaufsgesprächen, kommt dein Abteilungsleiter auf dich zu. Er bittet dich, den morgigen Pausenplan der Mitarbeiter A-D für ihn zu kontrollieren.

Pausenrichtlinien

Bei spezifischen Bruttoarbeitszeiten gelten folgende Pausenzeiten:

bis 4:30 Std.

= keine Pause

4:31 – 7:00 Std.

= 30 Min. Pause

7:01 – 8:00 Std.

= 45 Min. Pause

8:01 – 9:00 Std.

= 60 Min. Pause

9:01 – 10:00 Std.

= 70 Min. Pause

ZEIT

Pause für Mitarbeiter A–D

12:00 – 12:30 Uhr

FRAU A

12:30 – 13:00 Uhr

HERR B

FRAU C

13:00 – 13:30 Uhr

HERR D

 

Bei welchem Mitarbeiter ist beim Pausenplan ein Fehler unterlaufen?

Arbeitszeiten der Mitarbeiter

Frau A: 5:30 Std.

Herr B: 7:30 Std.

Frau C: 4:30 Std.

Herr D: 7:00 Std.

FRAU A

HERR B

FRAU C

HERR D

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16:15 Uhr

Welche Maßnahme würdest du nun bezüglich des Pausenplans einleiten?

DEN PLAN SELBST UMSTELLEN UND SICH DANACH WEITEREN AUFGABEN WIDMEN.

DEN ABTEILUNGSLEITER ÜBER DEN FEHLER INFORMIEREN UND MIT IHM DIE NÄCHSTEN SCHRITTE BESPRECHEN.

DEN PLAN SELBST UMSTELLEN UND AUSHÄNGEN.

EINEN KOLLEGEN BEAUFTRAGEN DEN PLAN UMZUSTELLEN.

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17:25 Uhr

Nachdem du mit dem Abteilungsleiter den Plan umgestellt hast, spricht dich ein Azubikollege aus der Herrenhemdenabteilung an. Er bittet dich um Tipps zu seiner Hemdenanordnung:

Welche Tipps gibst du deinem Azubikollegen?

„Bedenke, dass …“

(mehrere Antworten möglich)

HINWEIS

Im P&C-internen Seminar zu „Visual Merchandising“ hast du folgendes gelernt:

  • - Sortierung innerhalb der Stapel nach Konfektionsgröße absteigend (oben: kleine Größen, unten: große Größen)
  • - Jeder Stapel entspricht einer Farbe
  • - Optimale Stapelhöhe = 8 Hemden

… JEDER STAPEL IMMER DERSELBEN KONFEKTIONSGRÖSSE ENTSPRECHEN MUSS.

… DIE MAXIMALE STAPELHÖHE IMMER 10 HEMDEN ENTSPRICHT.

… JEDER STAPEL IMMER DERSELBEN FARBE ENTSPRECHEN MUSS.

… DIE OPTIMALE STAPELHÖHE IMMER 8 HEMDEN ENTSPRICHT.

… AUF DEM TISCH NOCH DIE KRAWATTEN FEHLEN.

… DIE HEMDEN INNERHALB JEDES STAPELS NACH KONFEKTIONSGRÖSSE ABSTEIGEND SORTIERT SEIN SOLLTEN.

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19:15 Uhr

Der Azubikollege stapelt daraufhin die Hemden noch einmal neu. Nachdem du weitere Kunden beraten und dich um die Warenwirtschaft gekümmert hast, zeigt dir dein Kollege sein nun richtiges Ergebnis:

Weiter

VERKAUFSHAUS DÜSSELDORF: 20:00 Uhr

GESCHAFFT!
Das Verkaufshaus schließt und du hast mit deinem Handeln und deiner Beratung dazu beigetragen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Davon profitierst auch du selbst.

DU HAST IN UNSEREM P&C-PRAXIS-CHECK XX VON XX MÖGLICHEN PUNKTEN ERREICHT.

In einigen Situationen wusstest du noch nicht genau, wie du reagieren solltest. Das ist gar nicht schlimm, denn eine Ausbildung dient ja dazu, Inhalte und Vorgehensweisen zu erlernen. Wir hoffen, du konntest dir mit unserem Praxis-Check ein genaueres Bild über unsere Praxisinhalte machen. Damit dir diese Spaß machen, ist es wichtig zu überlegen, ob du die Themen interessant findest und dich damit beschäftigen möchtest. Denn Leidenschaft und Einsatz sind die wichtigsten Voraussetzungen für das Abiturientenprogramm zum Handelsfachwirt bei P&C.

Glückwunsch! Du hast schon viele Aufgaben richtig gelöst. Bei ein paar davon weißt du nun besser, worauf es uns ankommt. Fragt sich nun: Findest du die Themen interessant und würdest dich damit beschäftigen wollen? Falls ja, sind das gute Voraussetzungen für das Abiturientenprogramm zum Handelsfachwirt bei uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Großartig! Du hast sehr viele Aufgaben richtig gelöst und hast ein tolles Gespür für unsere Themen bewiesen! Insbesondere im Umgang mit unseren Kunden weißt du bereits jetzt, worauf es ankommt. Wenn dir diese Inhalte Spaß machen und du dich intensiver damit beschäftigen möchtest, sind das die besten Voraussetzungen für das Abiturientenprogramm zum Handelsfachwirt bei P&C. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Es ist uns wichtig hervorzuheben, dass dieser Praxis-Check keinen Einfluss auf deine Bewerbungschancen hat. Er ist vielmehr eine Möglichkeit für dich, einen ersten Einblick in typische Aufgabenstellungen unserer Ausbildung zu gewinnen. Das soll dir als Hilfestellung dienen, ob du Spaß an diesen Aufgaben hast und dir eine berufliche Zukunft bei P&C vorstellen kannst.

Wenn du jetzt noch mehr über die Berufsausbildung für Handelsfachwirte erfahren möchtest, schau dich gerne noch weiter auf unserer Karriereseite um oder erhalte Insiderinfos in unserem Karriere-Blog.

Willst du dich auch einmal live bei uns ausprobieren? Dann bewirb dich gern bei uns für ein Schülerpraktikum! Informiere dich bei grundsätzlichen Fragen zum Bewerbungsprozess in unserer Bewerberlounge.

Interessierst du dich für die weiteren P&C-Praxis-Checks?

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